stationsledsagning.se Enklare resor för dig med funktionsnedsättning

Aktuellt

  • Från den första april 2019 tar Trafikverket över hela ansvaret för stationsledsagningen. Tidigare tillhandahöll Trafikverket och Jernhusen gemensamt tjänsten.

    Ingenting ändras för dig som är resenär. Allt kommer att gå till som förut. Det är samma rutiner, samma bokningssystem och samma utförare av ledsagningen.

    Kontaktuppgifterna till Jernhusen på hemsidan har bytts ut mot kontaktuppgifter till Trafikverket.

    Webbplatsen är ersatt med den här webbplatsen som ska ha bättre funktioner och bättre tillgänglighet. 

  • På grund av hissbyte kommer hissen till plattformen att vara helt avstängd mellan den 4 februari och 4 mars 2019. Det kommer inte att finnas någon alternativ möjlighet att nå plattformen med till exempel rullstol under byggtiden. Med anledning av detta är det inte heller möjligt att beställa ledsagning i Arboga under samma period.

  • Under vintern-våren byter Trafikverket hissar på stationen. Det gör att hissarna inte kan användas alls under byggperioden. Det finns skyltar på platsen som anger alternativ väg. Hissen till spår 2-3 byts vecka 8-11 och hiss 3 byts vecka 13-16.

  • Från och med den 15 januari 2019 är det möjligt att beställa ledsagning hos X-trafik. Det vill säga på stationerna i Arbrå, Bollnäs, Gävle, Gnarp, Hudiksvall, Iggesund, Järvsö, Kilafors, Lingbo, Ljusdal, Järvsö, Ockelbo, Sundsvall Centralstation, Sundsvall Västra, Söderhamn och Vallsta.
    Av dessa är Gnarp och Ockelbo nya stationer inom ledsagningstjänsten.

    Beställning sker genom att ringa 0771-91 01 09 (menyval 2).

    Det är möjligt att beställa:
    Vardagar 06:00-22.00
    Helger 09:00-22:00

  • 19-21 oktober är tågtrafiken stängd mellan Stockholms Centralstation och Stockholm Södra. SJ kommer att köra större delen av sin trafik söderut från station Stockholm Södra och Flemingsberg. För resenärer som startar eller avslutar sin resa på stockholm Södra så går det att få hjälp med ledsagning mellan SJs fjärrtåg och Swedenborgsgatan.

  • Mötesplatsen utomhus i Alvesta har flyttats då den ofta var svår att nå på grund av parkerade cyklar. Mötesplatsen är nu flyttad till höger sida om entrén till trapphus och hiss till gångbron.
  • Arbetet kommer att genomföras mellan veckorna 38-51 under hösten 2018. Övriga rulltrappor på stationen kommer att bytas ut under 2019.

    Hissarna kommer under denna tid att vara väl nyttjade, var uppmärksam på att visa hänsyn till de resenärer som endast kan nå tillgänglighet till plattformarna genom hissarna, och lämna företräde till dessa. Tänk på att vara ute i god tid och vara hjälpsamma mot varandra!

  • En tillfällig station finns vid Tegnérkyrkogården, vid foten av Västerbron. Här hittar du Länstrafiken Kronobergs kundcenter och Pressbyrån. Taxi finns vid västra änden av Västerbron.

    Mötesplatsen utomhus är tillfälligt placerad vid parkeringen utanför huvudentrén till World Trade Center adress södra Järnvägsgatan 4A.

    Mer information om utvecklingen av den nya stationen kan du läsa på: www.stationsomradet.se 

  • Från första maj 2017 blir det möjligt att boka ledsagning till och från bussar i Jämtland.

    Beställning görs senast 24 timmar i förväg via Länstrafikens beställningscentral på telefon: 063-14 15 82.

    Beställningscentralen är öppen mellan måndag till fredag 08.00 – 17.00

    De platser där man kan få hjälp med ledsagning är:

    • Hammarstrand Busstation
    • Svenstavik Busstation
    • Strömsund Busstation
    • Krokom Busstation
    • Sveg Busstation
    • Bräcke Station
    • Åre Station
    • Östersund Busstation
    • Östersund station
  • Från den 1 juni 2016 är det möjligt att få ledsagning på fler platser i Umeå. Då kan man få det även på bussterminalen och på Vasaplan. Ledsagningen hjälper dig som resenär att byta mellan bussar och tåg. Det är Region Västerbotten som beslutat om att förbättra ledsagningstjänsten.